Artículo 22 del CPACA

Organización para el trámite interno y decisión de las peticiones

Parte primera › Título II › Capítulo I

Las autoridades reglamentarán la tramitación interna de las peticiones que les corresponda resolver, y la manera de atender las quejas para garantizar el buen funcionamiento de los servicios a su cargo.

Cuando más de diez (10) personas formulen peticiones análogas, de información, de interés general o de consulta, la Administración podrá dar una única respuesta que publicará en un diario de amplia circulación, la pondrá en su página web y entregará copias de la misma a quienes las soliciten.

El artículo 22 hace parte del CPACA (Ley 1437 de 2011), en Parte primera, Título II, Capítulo I. La norma tiene 319 artículos; puedes recorrerlos en orden o volver al índice.