Artículo 85 de la Ley 962 de 2005
Título I › Capítulo XVI
A más tardar el 31 de diciembre de 2007 toda entidad del Estado que por naturaleza de los servicios que presta deba atender masivamente a las personas a las cuales sirve deberá poner en funcionamiento sistemas tecnológicos adecuados para otorgar las citas o los turnos de atención de manera automática y oportuna sin necesidad de presentación personal del usuario o solicitante.
El incumplimiento de esta norma constituye causal de mala conducta y de falta grave en cabeza del representante o jefe de la respectiva entidad o dependencia.
El artículo 85 hace parte de la Ley 962 de 2005, en Título I, Capítulo XVI. La norma tiene 88 artículos; puedes recorrerlos en orden o volver al índice.
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