Artículo 18 del Decreto 846 de 2021

Son funciones de la Oficina Comercial, las siguientes:

1. Proponer a la Subdirección General y a las instancias pertinentes las políticas, planes y estrategias para la comercialización y mercadeo de los productos y servicios que preste el Instituto.

2. Elaborar y ejecutar el plan de mercadeo.

3. Coordinar las actividades relacionadas con el suministro, publicación, divulgación, distribución, comercialización y definición de precios de los productos y servicios ofrecidos por el Instituto.

4. Coordinar con la Subdirección Administrativa y Financiera y las demás dependencias la ejecución de contratos y convenios.

5. Asesorar a los clientes para determinar el producto o servicio que se ajuste a sus necesidades e informar las tarifas vigentes y tiempos de entrega.

6. Gestionar el proceso comercial de los contratos y convenios del Instituto que representan un ingreso.

7. Coordinar la participación del Instituto en ferias y eventos para dar a conocer los productos y servicios.

8. Hacer seguimiento a los ingresos generados por el Instituto por concepto de ventas de productos y servicios.

9. Difundir tos productos y servicios a través de los canales externos e internos del Instituto.

10. Administrar la tienda virtual del Instituto. Participar en el desarrollo y sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión Institucional.

11. Las demás que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de la dependencia.