Estatuto del Consumidor
Ley 1480 de 2011
Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.
Índice de artículos
Título I
Capítulo I
Capítulo II
- Artículo 2Objeto
- Artículo 3Derechos y deberes de los consumidores y usuarios
- Artículo 4Carácter de las normas
- Artículo 5Definiciones
Título II
Título III
Capítulo I
- Artículo 7Garantía legal
- Artículo 8Término de la garantía legal
- Artículo 9Suspensión y ampliación del plazo de la garantía
- Artículo 10Responsables de la garantía legal
- Artículo 11Aspectos incluidos en la garantía legal
- Artículo 12Constancias de recibo y reparación
- Artículo 13Garantías suplementarias
- Artículo 14Requisitos de la garantía suplementaria
- Artículo 15Productos imperfectos, usados, reparados, remanufacturados repotencializados o descontinuados
- Artículo 16Exoneración de responsabilidad de la garantía
- Artículo 17Obligación especial
Capítulo II
Título IV
Capítulo único
- Artículo 19Deber de información
- Artículo 20Responsabilidad por daño por producto defectuoso
- Artículo 21Determinación de la responsabilidad por daños por producto defectuoso
- Artículo 22Exoneración de responsabilidad por daños por producto defectuoso
Título V
Capítulo único
- Artículo 23Información mínima y responsabilidad
- Artículo 24Contenido de la información
- Artículo 25Condiciones especiales
- Artículo 26Información pública de precios
- Artículo 27Constancia
- Artículo 28Derecho a la información de los niños, niñas y adolescentes
Título VI
Capítulo único
- Artículo 29Fuerza vinculante
- Artículo 30Prohibiciones y responsabilidad
- Artículo 31Publicidad de productos nocivos
- Artículo 32Causales de exoneración de responsabilidad
- Artículo 33Promociones y ofertas
Título VII
Capítulo I
- Artículo 34Interpretación favorable
- Artículo 35Productos no requeridos
- Artículo 36Prohibición de ventas atadas
Capítulo II
- Artículo 37Condiciones negociales generales y de los contratos de adhesión
- Artículo 38Cláusulas prohibidas
- Artículo 39Constancia de la operación y aceptación
- Artículo 40Aplicación
- Artículo 41Cláusula de permanencia mínima
Capítulo III
- Artículo 42Concepto y prohibición
- Artículo 43Cláusulas abusivas ineficaces de pleno derecho
- Artículo 44Efectos de la nulidad o de la ineficacia
Capítulo IV
Capítulo V
- Artículo 46Deberes especiales del productor y proveedor
- Artículo 47Retracto
- Artículo 48Contratos especiales
Capítulo VI
- Artículo 49Sin perjuicio de lo establecido en el literal b) del artículo 2 o de la Ley 527 de 1999…
- Artículo 50Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en la presente ley, los proveedores…
- Artículo 51Reversión del pago
- Artículo 52Protección de los niños, niñas y adolescentes en comercio electrónico
- Artículo 53Portales de contacto
- Artículo 54Medidas cautelares
Capítulo VII
Título VIII
Capítulo I
- Artículo 56Acciones jurisdiccionales
- Artículo 57Atribución de facultades jurisdiccionales a la superintendencia financiera de colombia
- Artículo 58Procedimiento
Capítulo ii. iv
- Artículo 59Facultades administrativas de la superintendencia de industria y comercio
- Artículo 60Procedimiento
- Artículo 61Sanciones
- Artículo 62Facultades de los alcaldes
- Artículo 63Caducidad respecto de las sanciones
- Artículo 64Desconcentración y apoyo
- Artículo 65Archivo de expedientes
- Artículo 67Curadores ad lítem
Título IX
Capítulo I
- Artículo 68Unidades legales de medida
- Artículo 69Unidades acostumbradas de medida
- Artículo 70Tasas en materia metrológica
- Artículo 71Responsables en materia de metrología legal
Capítulo II
- Artículo 72De los reglamentos técnicos
- Artículo 73Responsabilidad de los organismos de evaluación de la conformidad
- Artículo 74Facultades de supervisión y control de la superintendencia de industria y comercio
- Artículo 75Red nacional de protección al consumidor
- Artículo 76Políticas sectoriales para la protección de los derechos de los consumidores
- Artículo 77Control disciplinario
- Artículo 78Tasas en servicios de información de la superintendencia de industria y comercio
- Artículo 79Modifíquese el artículo 32 de la Ley 1369, el cual quedará del siguiente tenor…
- Artículo 80DerogadoPor el literal c) del artículo 626 de la Ley 1564 de 2012
- Artículo 81En concordancia con el artículo 78 de la Constitución Política, el Gobierno Nacional…
- Artículo 82Pago anticipado
- Artículo 83Bienes muebles para uso doméstico
- Artículo 84Vigencia