Artículo 5 del Decreto 735 de 2013
Imposibilidad de reposición o cambio del bien
Capítulo II
Cuando el consumidor opte por la reposición o cambio por un bien de las mismas características, en los casos en los que exista imposibilidad de la reparación o se repita la falla y no exista disponibilidad de bienes idénticos o similares, se procederá a la devolución del dinero.
El artículo 5 hace parte del Decreto 735 de 2013, en Capítulo II. La norma tiene 25 artículos; puedes recorrerlos en orden o volver al índice.
Más artículos en Capítulo II
- Artículo 2Solicitud de la efectividad de la garantía legal
- Artículo 3Decisión del productor o expendedor
- Artículo 4Imposibilidad de reparación o repetición de la falla
- Artículo 6Devolución del dinero por efectividad de la garantía legal
- Artículo 7Controversia entre el monto de la devolución del dinero y la reposición o cambio del bien
- Artículo 8Plazo para la reparación del bien
- Artículo 9Plazo para la reposición del bien por la efectividad de la garantía legal
- Artículo 10Plazo para la devolución del dinero por la efectividad de la garantía legal